Redes sociales y bien común

la-paz-bolivia

La ciudad de La Paz, Bolivia, acaba de vivir una experiencia singular: las redes sociales funcionaron para que autoridades y población coordinaran esfuerzos durante días a raíz de la escasez de agua por razones climáticas. Los medios tradicionales avanzaron por otro camino, y fueron derrotados.

   La comunicadora Claudia Espinoza relata esta experiencia tan singular en una nota que publicó en la Red de Comunicadores del Mercosur. Noventa y cuatro barrios de La Paz se vieron sometidos durante días a escasez de agua, emergencia que el gobierno de Evo Morales atendió con un despliegue que no habría sido posible sin que participara la población.

   Las acciones ante la crisis comprendieron, como es obvio, la exhortación permanente de las autoridades a cuidar el recurso lo máximo posible. La etiqueta en Twitter #CuidemosElAgua estuvo primera durante varios días, replicada o usada en millones de oportunidades.

   Fue notable, escribe Espinoza, que algunos de los medios convencionales actuaron en las redes sociales con la etiqueta o mensaje #LaPazSinAgua, aún cuando los sistemas de abastecimiento de emergencia funcionaron en gran parte de los sectores afectados.

   Asimismo, dice el artículo, muchos sectores y familias entablaron comunicación con la empresa responsable del servicio a través de las redes sociales y recibieron, en gran parte, la respuesta que necesitaban.

   La nota completa en la Red de Comunicadores del Mercosur está disponible en el enlace siguiente:

http://redcomsur.org/sitio/bolivia-redes-sociales-voltean-el-ratting-de-los-medios-tradicionales-en-la-crisis-del-agua/